¶ 知识库
聆思智能体应用平台(LSPlatform) 的知识库用于让大模型在回答时结合用户的专属内容。知识库模块覆盖创建知识库、上传文档、导入网页、设置分片策略、管理 QA、测试命中效果和体验问答。
¶ 一、知识库列表
知识库列表展示知识库名称、已关联文档名称、文档数量和字符数量。用户可以：
- 创建知识库。
- 进入知识库详情。
- 删除知识库。
创建知识库时需要填写知识库名称。名称最长 30 个字符，仅支持中文、英文、数字和下划线。
删除知识库前需要输入知识库名称确认，删除后不可恢复。
¶ 二、知识库详情
进入知识库详情后，页面顶部展示知识库名称和知识库摘要。用户可以编辑知识库名称，也可以编辑知识库摘要。
知识库摘要用于描述知识库覆盖的内容。准确、全面的摘要有助于模型在多个知识库之间选择正确的知识库。摘要最长 200 字，页面支持“知识库智能分析”自动生成摘要。
详情页主要操作包括：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 命中测试 | 用一段测试文本验证知识库片段匹配效果。 |
| 获取库 ID | 复制当前知识库 ID，用于接口或应用配置。 |
| QA 管理 | 管理固定问答对和问答回复方式。 |
| 知识库体验 | 在当前知识库范围内进行问答体验。 |
| 知识库描述更新 | 基于新文档重新分析并更新知识库描述。 |
| 上传文件 | 上传本地文件或导入网页链接。 |
| 拉取全部最新 | 网页知识库中用于批量同步网页最新内容。 |
¶ 三、知识库文件和网页管理
知识库详情中包含两个内容页签：
- 已上传的文件: 管理通过本地文件上传进入知识库的文档。
- 已导入的网页: 管理通过网页链接导入的内容。
本地文件支持上传 PDF、md、txt、doc 等格式，上传区提示每个文件不超过 100MB，最多支持 50 个文件。网页链接导入支持每行一个 URL，最多支持 50 个网页链接。
文档和网页会展示处理状态。网页内容还会展示同步结果和同步提交时间，支持单个或批量同步最新内容。
¶ 四、知识库文件上传
¶ 选择来源
点击“上传文件”后，平台会先让用户选择来源：
- 本地文件：上传 PDF、md、txt、doc 等格式文件。
- 网页链接：读取静态网页内容作为知识库。
选择来源后进入上传流程。
¶ 分片策略
分片策略用于决定文档或网页内容如何拆分成可被模型检索的片段。合理的分片策略有助于提高检索准确率和回答质量。当前页面主要支持：
- 智能分片：系统自动拆分片段。
- 自定义分片：通过自定义符号拆分片段，分片符号支持正则。
¶ 五、命中测试
命中测试用于验证某段文本在知识库中能够召回哪些片段。页面包含：
- 测试文本：输入用于测试的文本，最长 200 字，建议使用简短陈述句。
- 文档：可选择全部文档，或指定部分文档进行测试。
- Top 结果：设置返回的片段数量，范围 1 至 10。
¶ 六、QA管理
QA 管理用于维护固定问答对。适合对高频问题、标准答案、售后话术等进行精确控制。添加或编辑 QA 时包含：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 回复模式 | 支持“润色”和“原文”两种。 |
| 问题 | 用户可能提出的问题，最长 512 字。 |
| 回答 | 对应答案。润色模式下回答最长 512 字；原文模式用于完整输出。 |
| 召回片段 | 在润色模式下，可控制命中 QA 后是否只返回问答对内容。 |
| 图片 | 最多上传 9 张图片，仅支持 jpg/png，单张不超过 1MB。 |
回复模式说明：
润色：命中 QA 片段后，参考问答对和 Prompt 设定，由大模型改写润色进行回复。原文：命中 QA 片段后，选择分数最高的问答对进行完整回复，不经过大模型改写。
¶ 七、知识库体验
知识库体验用于在当前知识库内进行对话测试。用户可以选择文档范围、Top 结果数量和密钥，然后直接发起问答。
该功能适合在知识库接入应用前，先验证知识覆盖、召回效果和回答表现。
¶ 八、知识库描述更新
当知识库新增文档后，页面会提示新文档数量。用户可以点击“知识库描述更新”，让平台基于当前知识库内容重新进行智能分析，并确认是否更新知识库摘要。
该能力适合持续维护知识库时保持摘要准确，避免模型在多知识库场景中选错知识库。
