¶ 大模型知识库问答
¶ 大模型知识库问答应用介绍
大模型知识库问答应用是聆思打造的私有知识库智能问答解决方案，专为智能硬件、嵌入式开发、AI大模型等垂直领域设计，为用户提供严谨准确的回复。
它具备以下特点：
- 精准理解：多角度分析用户问题，多维度匹配关联资料，智能过滤干扰信息,意图匹配率>95%。
- 图文回复：答案融合图示与文字，提供直观操作指引，严格基于文档回答，回复准确率>90%。
- 闭环优化：实时监控回复质量，低质量回答工单告警，全流程跟踪确保彻底解决。
- 释放人力：告别繁琐初级问题，人工专注高价值问题跟进，自动回复的问题数量超过95%。
- 开箱即用：5分钟操作即可完成服务搭建，依据token使用情况灵活付费。
¶ 适用场景
支持开发者技术支持、消费者产品售后、企业内部管理文档等多种场景
¶ 如何启用
¶ 配置应用并开始问答
1.应用配置环节
2.详细配置操作，请参考大模型知识库问答应用上手文档
¶ 计费方式
¶ 计费单价
平台预充值费用后，按实际使用的模型token计费，单价如下
| 计费类型 | 推理输入 | 推理输出 |
|---|---|---|
| 单价 | 4元/百万tokens | 10元/百万tokens |
单个用户问题成本约为0.1元
¶ 联网搜索计费方式
为增强问答的全面性，我们提供了联网搜索功能。当您开启此功能后，若用户问题在您的知识库中未找到答案，系统将自动从互联网搜索相关信息，并整理生成回复。
此项为增值服务，计费方式如下，您可以在应用配置中随时开启或关闭此功能。
计费标准： 每次调用联网搜索将产生0.1元的附加服务费。
触发条件： 仅当系统判断知识库无法覆盖用户问题，并实际执行联网搜索时，才会进行计费。
智能缓存： 同一问题重复提问，命中缓存后不再重复计费。
¶ 获取帮助
如在使用过程中遇到问题，或有商务合作需求，可添加下方微信联系我们
